ハナデスクHANA DESK

HOW TO ORDER

ご利用ガイド

  1. 01
    お花を選ぶ

    サイズとカラーを選択

  2. 02
    会員登録

    法人・担当者情報を登録

  3. 03
    贈り方を整える

    日時・配送先・立札・包装

  4. 04
    確認・お支払い

    内容を確認して注文

  5. 05
    手配確定

    在庫・配送を確認してご連絡

  6. 06
    お届け・写真報告

    花姿をメールでご報告

  7. 07
    次のお祝いへ

    履歴から再注文・アラート

お届けについて

東京23区内は送料込みです。23区外へのお届け、複数鉢・複数配送先のご注文は、別途ご相談ください

前日午前中までのご注文で、最短翌日のお届けが可能です。商品の在庫状況等により、ご希望に添えない場合がございます。

お届け希望日はカレンダーで、時間帯は午前・午後・指定なしからお選びいただけます。注文受付時点では、お届けは確定していません。

立札・ラッピング

立札は会社名・役職・氏名を入力し、プレビューで確認できます。お届け先名を記載しないことも可能です。無料のおまかせラッピング、またはカラー指定+2,200円(税込)をお選びください。

ご登録とご注文

商品は会員登録なしでご覧いただけます。ご購入には法人・担当者情報の登録が必要です。1注文につき1商品・1鉢・1配送先となります。

お支払い

クレジットカード、法人請求書払いに対応します。請求書払いは配送完了月の月末締め、翌月初に請求書を発行、翌月末のお支払いです。同一法人の対象注文を月単位で合算します。

上場企業は原則初回審査なし。その他法人は初回のみ確認・承認します。初回確認前も注文受付は可能ですが、承認されるまで手配確定には進みません。

手配確定・変更・キャンセル

運営が在庫と配送可否を確認し、手配確定をメールでお知らせします。手配確定後は原則キャンセルできません。欠品時は同一商品の別カラーをご提案し、承諾なく変更しません。対応できない場合はキャンセル・全額返金します。

配送写真・注文履歴

配送後の商品写真をメールでお届けし、マイページの注文履歴にも保存します。再注文時には、現在の価格・住所・役職・立札・配送日を再確認できます。

贈り先・花おくりアラート

注文時の贈り先情報は自動保存され、必要に応じて花おくりアラートをお送りします。登録した誕生日・周年・任意イベント等を事前に検知し、お知らせします。通知はいつでもON/OFFを切り替えられます。