特定商取引法に基づく表記
サービス名:ハナデスク / HANA DESK
販売事業者:合同会社Prodepco
お問い合わせ:info@hanadesk.net
サイト:ハナデスク
販売価格
各商品ページおよび注文内容の最終確認画面に表示します。
・大輪胡蝶蘭 3本立ち・約40輪:33,000円(税込)
・大輪胡蝶蘭 3本立ち・約50輪:55,000円(税込)
・大輪胡蝶蘭 5本立ち・約65輪:55,000円(税込)
・大輪胡蝶蘭 5本立ち・約70輪:77,000円(税込)
各商品はホワイト・赤リップ・ピンクから選択できます。在庫状況により、ご希望に添えない場合があります。輪数は目安です。
商品代金以外の費用
・全国(沖縄県を除く):1鉢につき送料2,500円(税別)/2,750円(税込)を加算します。
・立札・おまかせラッピング・配送写真のご報告:無料です。
・ラッピングは無料のおまかせ包装です。
・複数鉢・複数配送先等:別途ご相談のうえ、お見積りします。追加費用は事前にご案内します。
ご注文単位・お支払い
通常注文は、1注文につき1商品・1鉢・1配送先です。
お支払い方法はクレジットカードのみです。注文内容の確認後、Stripe Checkoutで決済します。カード会社からの引き落とし日は、ご利用のカード会社の定めによります。
注文受付・手配確定
決済確認後に注文受付となります。在庫・配送可否を確認したうえで、手配を確定します。決済完了や注文受付の表示だけでは、ご希望日の配送が確定したことにはなりません。
商品のお届け
全国(沖縄県を除く)へお届けします。お届け時間帯は、午前・午後・指定なしからお選びいただけます。
お届け希望日の3営業日前の午前中までにご注文ください(土日祝を除く)。商品の在庫状況等により、ご希望に添えない場合がございます。
お届け日は手配確定時にご案内します。配送できない日程・地域や遅延が見込まれる場合は、個別にご連絡します。
変更・キャンセル・返品
お客様都合の変更・キャンセル
手配確定前のキャンセルは全額返金します。手配確定後は、生花の手配・配送準備を行うため、お客様都合の変更・キャンセルを原則お受けできません。お届け後のお客様都合による返品はお受けできません。
欠品・当社都合
欠品等でご注文どおりの手配ができない場合は、ご相談のうえ対応します。お客様の承諾なく花色を変更しません。手配できずキャンセルする場合は、商品代金とお支払い済みの付帯料金を全額返金します。
破損・不良・誤配送
お届けした商品に破損・不良・誤配送がある場合は、到着後すみやかに、注文番号と商品の写真を添えてお問い合わせください。状況を確認し、交換または返金等で対応します。当社に起因する交換・返送の費用は当社が負担します。
生花のため、花姿・開花状況には個体差があります。ただし、この説明をもって、商品の不良等に対する対応を一律にお断りするものではありません。
返金方法
お支払いに使用したクレジットカードへ返金します。明細への反映時期はカード会社により異なります。
領収書
決済後、マイページの注文詳細から宛名を指定して発行できます。印刷・PDF保存が可能です。発行後の宛名変更はお問い合わせください。キャンセル・返金後の領収書は、サイト上で無効として表示します。